ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ISA Fertility (далее — «Компания», «мы») и пользователем сайта https://www.isafertility.com/ (далее — «Сайт», «Пользователь», «вы») при использовании Сайта и получении информации о услугах Компании.

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо положениями Соглашения, пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Термины и определения

Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу https://www.isafertility.com/, включая все поддомены.

Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайт.

Контент — информация, размещённая на Сайте: тексты, изображения, видео, графические материалы и иные материалы.

Услуги — услуги по организации программ суррогатного материнства и донорства ооцитов, предоставляемые Компанией.

Личный кабинет — защищённая часть Сайта, доступная после регистрации и авторизации.

3. Предмет Соглашения

Компания предоставляет Пользователю доступ к Сайту для:

  • Получения информации об услугах в сфере репродуктивной медицины
  • Отправки заявок на консультацию
  • Ознакомления с условиями программ суррогатного материнства и донорства яйцеклеток
  • Просмотра образовательного контента и статей
  • Связи с представителями Компании

4. Регистрация на Сайте

Для доступа к расширенному функционалу Сайта может потребоваться регистрация.

При регистрации Пользователь обязуется:

  • Предоставлять достоверную и актуальную информацию
  • Обновлять регистрационные данные при их изменении
  • Обеспечивать конфиденциальность учётных данных (логин, пароль)
  • Незамедлительно уведомлять Компанию о несанкционированном доступе к аккаунту

Компания не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате несоблюдения Пользователем требований безопасности.

5. Использование Сайта

5.1. Пользователь имеет право:

  • Просматривать контент Сайта
  • Отправлять заявки и запросы
  • Получать консультации через формы обратной связи
  • Подписываться на рассылки
  • Использовать функционал личного кабинета (при наличии)

5.2. Пользователю запрещается:

  • Использовать Сайт в незаконных целях
  • Размещать вредоносное программное обеспечение
  • Предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта
  • Копировать, воспроизводить, распространять контент Сайта без письменного согласия Компании
  • Использовать автоматизированные средства для сбора информации с Сайта (парсинг, скрейпинг)
  • Выдавать себя за другое лицо или представителя Компании
  • Размещать оскорбительные, дискриминационные или неэтичные материалы
  • Нарушать права интеллектуальной собственности Компании или третьих лиц

6. Интеллектуальная собственность

Все объекты интеллектуальной собственности на Сайте (тексты, изображения, видео, дизайн, логотипы, товарные знаки) принадлежат Компании или используются на законном основании.

Использование контента Сайта возможно только для личного некоммерческого использования с обязательным указанием источника.

Любое коммерческое использование контента без письменного разрешения Компании запрещено.

7. Конфиденциальность

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

Используя Сайт, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в Политике конфиденциальности.

8. Информация об услугах

Вся информация на Сайте носит общий информационный характер и не является:

  • Публичной офертой
  • Медицинской рекомендацией
  • Юридической консультацией
  • Гарантией результата

Конкретные условия предоставления услуг определяются индивидуальными договорами с клиентами.

Для получения точной информации о программах, стоимости и условиях необходимо обратиться к представителям Компании для персональной консультации.

9. Медицинская информация

Информация медицинского характера, представленная на Сайте, носит образовательный и ознакомительный характер и не может заменить консультацию квалифицированного врача.

Пользователь понимает, что:

  • Не следует заниматься самодиагностикой на основе информации с Сайта
  • Любые медицинские решения должны приниматься совместно с врачом
  • Результаты программ ВРТ индивидуальны и не могут быть гарантированы

Компания не несёт ответственности за последствия самолечения или медицинских решений, принятых на основании информации с Сайта.

10. Заявки и консультации

Отправляя заявку через формы на Сайте, Пользователь:

  • Даёт согласие на обработку персональных данных
  • Соглашается на получение информации от Компании по указанным контактам
  • Подтверждает достоверность предоставленных данных

Компания обязуется:

  • Рассматривать заявки в течение 24 часов в рабочие дни
  • Обеспечивать конфиденциальность полученной информации
  • Предоставлять квалифицированную консультацию

Консультация не создаёт договорных отношений между сторонами до момента подписания соответствующего договора.

11. Рассылки и коммуникации

Подписываясь на рассылку, Пользователь соглашается получать:

  • Информационные письма об услугах Компании
  • Новости и обновления
  • Специальные предложения
  • Образовательные материалы

Пользователь может отписаться от рассылки в любой момент, перейдя по ссылке в письме или направив запрос на email Компании.

12. Отзывы и комментарии

Размещая отзывы или комментарии на Сайте (при наличии такой функции), Пользователь:

  • Гарантирует достоверность информации
  • Предоставляет Компании право использовать отзыв в маркетинговых целях
  • Соглашается с возможной модерацией контента

Компания оставляет за собой право удалять отзывы, содержащие:

  • Оскорбления и ненормативную лексику
  • Недостоверную информацию
  • Рекламу третьих лиц
  • Персональные данные без согласия субъекта

13. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Компания не контролирует эти ресурсы и не несёт ответственности за:

  • Содержание сторонних сайтов
  • Политику конфиденциальности третьих лиц
  • Действия или бездействие владельцев сторонних ресурсов

Переход по внешним ссылкам осуществляется на риск Пользователя.

14. Ответственность сторон

14.1. Компания не несёт ответственности за:

  • Временную неработоспособность Сайта по техническим причинам
  • Ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сайта
  • Действия третьих лиц, включая партнёрские медицинские учреждения (ответственность регулируется отдельными договорами)
  • Решения, принятые Пользователем на основании информации с Сайта
  • Несовместимость Сайта с программным обеспечением Пользователя

14.2. Пользователь несёт ответственность за:

  • Нарушение условий настоящего Соглашения
  • Достоверность предоставленных данных
  • Действия, совершённые с использованием его учётной записи
  • Нарушение прав третьих лиц при использовании Сайта

15. Ограничение ответственности

Сайт предоставляется на условиях «как есть» (as is). Компания не гарантирует:

  • Бесперебойную работу Сайта
  • Отсутствие ошибок и технических сбоев
  • Соответствие Сайта конкретным ожиданиям Пользователя
  • Безопасность при использовании незащищённых интернет-соединений

Максимальный размер ответственности Компании ограничен суммой 10 000 (десять тысяч) рублей.

16. Прекращение использования Сайта

Компания имеет право:

  • Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту при нарушении Соглашения
  • Удалить учётную запись Пользователя без предварительного уведомления
  • Изменять функционал Сайта по своему усмотрению

Пользователь может прекратить использование Сайта в любой момент, удалив свою учётную запись или прекратив посещение Сайта.

17. Изменение Соглашения

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

Актуальная версия Соглашения размещается на Сайте с указанием даты последнего обновления.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

При существенных изменениях Компания уведомляет Пользователей через Сайт или по электронной почте.

18. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством РФ.

Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

19. Прочие условия

Недействительность отдельных положений Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.

Бездействие Компании в случае нарушения Пользователем Соглашения не лишает Компанию права на защиту своих интересов в дальнейшем.

Заголовки разделов используются для удобства и не имеют юридического значения.

20. Контактная информация

По вопросам, связанным с использованием Сайта, обращайтесь:

ISA Fertility
Адрес: Санкт-Петербург, Россия
Email: info@isafertility.com
Сайт: https://www.isafertility.com/

Техническая поддержка:
Email: support@isafertility.com

Начиная использовать Сайт, вы подтверждаете, что полностью ознакомились с настоящим Пользовательским соглашением, поняли его содержание и согласны соблюдать все его условия.